FAQ
Tu as des questions sur notre fonctionnement? Les rubriques ci-dessous te répondront.
Tu as besoin d’aide pour créer ton compte ou réserver un objet? Laisse-toi guider par nos tutos vidéos!
La bibliothèque d'objets
Une bibliothèque d’objets fonctionne comme une bibliothèque de livres ou une ludothèque: un abonnement permet d’emprunter des objets de toutes sortes, pour une durée définie.
Les objets en prêt appartiennent à la BOB et non à des particuliers. Tu peux réserver les objets via le catalogue en ligne et les récupérer sur un des sites de la BOB. Tu peux aussi venir directement faire ton « shopping » sur place.
Les objets
Les objets sont issus de dons ou d’achats. Lors de ses achats, la BOB privilégie les objets de seconde mains. La BOB a également un partenariat avec l’entreprise Makita SA, qui lui met à disposition des outils neufs de qualité professionnelle.
Les BOBains et BOBines (les super-héros de chaque site) gèrent le stock d’objets, accueillent les dons, recherchent les objets qui manquent et les inscrivent dans le catalogue. Seuls des objets fonctionnels et en bon état sont mis en circulation. Les objets sont entretenus et réparés par les BOBistes, nos ingénieux réparateurs !
Nous acceptons les objets fonctionnels, en bon état, propres et qui peuvent être utilisés par d’autres sur une courte durée. Du matériel de sports et loisirs, pour la cuisine, le bien-être, la santé, des articles de puériculture… Consulte notre catalogue pour voir la grande diversité d’objets disponibles
Un coût de remplacement est fixé pour chaque objet en fonction de son prix d’achat, ses années de vie, son état au moment de l’emprunt… L’état de chaque objet est soigneusement inscrit et régulièrement mis à jour dans notre catalogue.
Les emprunts
Non, les objets doivent être ramenés dans le site où ils ont été empruntés.
La durée de base pour tous les objets est de 14 jours. Certains objets ont cependant une durée d’emprunt différente: 1 semaine pour les objets fortement demandés (par exemple pour le jardinage), et 1 mois pour les objets de soin ou de santé.
Tu peux prolonger ton objet 1 fois en envoyant un mail à info@labob.ch. Si tu as un abonnement annuel, cela ne te coûte rien. Si tu as un compte Paiement par objet, tu devras t’acquitter à nouveau du montant de l’emprunt.
En cas de retard et si tu n’as pas prolongé l’objet, nous te demanderons de t’acquitter de 50 centimes par objet et par jour d’ouverture.